Política de privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2026

Este documento es un borrador preparado para revisión por unx abogadx antes de publicarse como definitivo. No constituye asesoría legal.

1. Responsable del tratamiento

Este sitio es operado bajo el nombre comercial Dolce Habibi Bakery, pastelería boutique en Armenia, Quindío, Colombia.

Nombre legal / razón social: [PENDIENTE: nombre legal o razón social del responsable]
NIT: [PENDIENTE: NIT]
Dirección (si aplica): [PENDIENTE: dirección física, solo si se atiende público en un local]

2. Datos que recopilamos

Cuando completas el formulario de pedido, recopilamos:

Tu nombre y teléfono
Nombre y teléfono de quien recibe, y dirección de entrega (solo si eliges domicilio)
Dedicatoria o mensaje para la torta (si la escribes)
Información sobre alergias o intolerancias (campo opcional)

El sitio también guarda información técnica solo en tu propio navegador, sin enviarla a ningún servidor de análisis o publicidad:

El contenido de tu carrito, para que no se pierda si cierras la pestaña
Una copia del último catálogo cargado, para poder mostrarte información aunque falle la conexión

No usamos cookies de rastreo ni píxeles de publicidad. No hay Google Analytics, Meta Pixel ni herramientas similares instaladas en este sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Gestionar y confirmar tu pedido
Coordinar la entrega o recogida
Contactarte por WhatsApp sobre el estado de tu pedido
Revisar la preparación del pedido considerando alergias que hayas informado

4. Consentimiento

Antes de enviar tu pedido, debes marcar explícitamente la casilla de autorización de tratamiento de datos. La casilla nunca aparece marcada por defecto.

5. Canal de contacto

WhatsApp: +57 304 535 2052
Correo: [PENDIENTE: correo de contacto público — se recomienda uno distinto al correo usado para iniciar sesión en el panel administrativo, por seguridad]

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos de tu pedido mientras sea necesario para gestionar la relación comercial y por motivos administrativos. [PENDIENTE: definir un período de conservación concreto y un proceso de eliminación periódica de pedidos antiguos]. La información del carrito y del catálogo guardada en tu navegador puedes borrarla en cualquier momento limpiando los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador.

7. Derechos del titular

Puedes solicitar conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos personales, así como revocar la autorización otorgada, escribiéndonos por el canal de contacto de la sección 5.

8. Terceros que procesan datos por nosotros

Supabase — base de datos donde se guardan los pedidos.
Cloudflare — aloja el sitio y las imágenes de productos.

Ninguno de los dos usa tus datos con fines publicitarios. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

9. WhatsApp

Al enviar tu pedido, se abre una conversación de WhatsApp con nuestro número. Esa conversación queda sujeta también a las políticas de privacidad de WhatsApp / Meta.

10. Seguridad

El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS). El acceso administrativo a los pedidos está protegido por autenticación y reglas de acceso a la base de datos — ningún visitante sin sesión puede leer pedidos, teléfonos o alergias de otras personas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento cuando cambien nuestras prácticas. La fecha de última actualización queda indicada arriba.